Hur stor del av arbetstiden tillbringar hemtjänstpersonalen hemma hos de äldre?
Svar: 58 %
Svaret är baserat på 15 kommuner som mäter tiden när tjänsterna utförs genom digital in- och utstämpling vid hemtjänstbesök.
Hemtjänstens kvalitet beror på hur väl de äldres behov av medicinskt, fysiskt och känslomässigt stöd tillgodoses och detta kan göra det svårt att öka produktiviteten utan att tjänsternas kvalitet blir lidande. Data från digitala arbetstidsloggar visar på på stor variation mellan olika hemtjänstgruppers produktivitet. Däremot finns inga tydliga samband mellan hemtjänstgruppernas produktvitet och de äldres nöjdhet. Detta tyder på att hemtjänsten går att effektivisera.
Källa: Jordahl, Henrik och Lovisa Persson (2018), "Exploring Digital Time Measurement in the Public Sector: Labor Productivity and Service Quality in Home Care", IFN Working Paper nr 1212.